Widerrufsrecht

1. WIDERRUFSRECHT

Sie haben 30 Tage ab Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, um einen Artikel zurückzusenden oder einen Umtausch zu beantragen. Die Rücksendekosten werden vollständig von Kaukaz übernommen.

Personalisierte Produkte (z. B. Beflockung mit Name/Nummer) sind vom Umtausch und der Rückerstattung ausgeschlossen.

2. RÜCKSENDEBEDINGUNGEN

Die Artikel müssen wie folgt zurückgegeben werden:

Ungetragen, ungewaschen und unbenutzt.
Sauber und in einwandfreiem Zustand.
Mit Originaletiketten und unbeschädigter Verpackung.

Artikel, die in einem nicht ordnungsgemäßen Zustand zurückgegeben werden, können zu einer Teilrückerstattung oder Ablehnung führen.

3. RÜCKSENDEVERFAHREN

Kontaktieren Sie uns über das Formular oder unter contact@kaukaz-shop.com.
Wir senden Ihnen ein vorfrankiertes Rücksendeetikett per E-Mail zu.
Drucken Sie es aus und kleben Sie es auf die Originalverpackung oder eine stabile Verpackung.
Versenden Sie das Paket innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Anfrage.

4. ERSTATTUNG UND KOSTEN

Situation	Rücksendekosten	Ursprüngliche Versandkosten (5,90 €)
Meinung geändert / Größe	Kostenlos	Nicht erstattet
Defektes Produkt	Kostenlos	Nicht erstattet
Umtausch	Kostenlos	Nicht erstattet