Политика возврата средств

1. ПРАВО НА ВОЗВРАТ

У вас есть 30 дней с момента получения заказа, чтобы вернуть товар или запросить обмен. Расходы по возврату полностью оплачивает Kaukaz.

Персонализированные товары (например, с нанесением имени/номера) возврату и обмену не подлежат.

2. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

Товары должны быть возвращены:

• В неношеном, нестиранном и неиспользованном виде.
• Чистыми и в отличном состоянии.
• С оригинальными бирками и в неповрежденной упаковке.

Любой товар, возвращенный в ненадлежащем состоянии, может стать причиной частичного возврата средств или отказа.

3. ПРОЦЕДУРА ВОЗВРАТА

1. Свяжитесь с нами через форму обратной связи или по адресу contact@kaukaz-shop.com.
2. Мы отправим вам предоплаченную накладную для возврата по электронной почте.
3. Распечатайте её и наклейте на оригинальную или прочную упаковку.
4. Отправьте посылку в течение 14 дней после подачи запроса.

4. ВОЗВРАТ СРЕДСТВ И РАСХОДЫ

Ситуация	Стоимость возврата	Первоначальная доставка (5,90 €)
Передумали / не подошел размер	Бесплатно	Не возвращается
Брак/дефект	Бесплатно	Не возвращается
Обмен	Бесплатно	Не возвращается

Срок возврата денежных средств: В течение 14 дней после получения и проверки вашей посылки.

Примечание: Если первоначальная доставка была бесплатной, стоимость доставки не возмещается.